LİZAY ENDÜSTRİYEL MUTFAK SİSTEMLERİ 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

İnternet / telefon / uzaktan iletişim yoluyla yapılan tüketici satışları için 

1. TARAFLAR VE SATICI BİLGİLERİ 

ALICI/TÜKETİCİ: Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer sipariş  bilgilerinde yer alan kişidir. Bu bilgiler sipariş kaydı ve ön bilgilendirme formunun ayrılmaz parçasıdır. 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE DAYANAĞI 

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulaması veya diğer  uzaktan iletişim araçları üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, ödenmesi, teslimi/kurulumu ve tarafların  hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 

Sözleşme, uygulanabildiği ölçüde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği  ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir. Alımın ticari veya mesleki amaçla yapılması ve ALICI'nın tüketici sıfatını  taşımaması halinde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişkiye genel hükümler ve ilgili  ticari mevzuat uygulanır. 

3. SİPARİŞE KONU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ 

Ürünün/hizmetin türü, modeli, ölçüsü, malzemesi, rengi, adedi, teknik özellikleri, aksesuarları, proje/çizim detayları,  montaj kapsamı, birim ve toplam bedeli, KDV, nakliye/kurulum bedeli ve teslim süresi; sipariş özeti, teklif, proforma  fatura, ön bilgilendirme formu ve/veya taraflarca yazılı olarak onaylanan teknik çizim/projede gösterilir. 

ALICI, sipariş onayından önce ürünün temel nitelikleri ile toplam satış bedeli ve varsa ek masraflar hakkında  bilgilendirildiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. 

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖDEME 

Sözleşme, ALICI'nın ön bilgilendirmeyi edinip siparişi ve ödeme yükümlülüğünü elektronik ortamda veya kalıcı veri  saklayıcısı üzerinden onaylamasıyla kurulur. Ödeme yöntemi, vade, kapora/ön ödeme ve bakiye ödeme koşulları  sipariş/teklif belgesinde ayrıca gösterilir. 

SATICI, ALICI'nın açık onayı bulunmadıkça kararlaştırılan esas bedel dışında ilave bir ödeme talep etmez. 

5. TESLİMAT, ÜRETİM VE KURULUM 

Standart mallarda, taraflarca daha kısa veya farklı bir süre kararlaştırılmadıkça, yasal teslim süreleri uygulanır.  Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, renk, malzeme, proje veya teknik özelliklerle hazırlanan  ürünlerde üretim ve teslim süresi sipariş/teklif belgesinde ayrıca kararlaştırılabilir. 

Teslimat ve/veya kurulum adresi ALICI tarafından doğru ve eksiksiz bildirilmelidir. Kurulum için gerekli elektrik, su, gaz,  gider, zemin, duvar, havalandırma ve benzeri altyapı koşullarının hangi tarafa ait olduğu teklif/projede belirtilir. ALICI  kaynaklı saha uygunsuzlukları nedeniyle doğan ek iş ve masraflar, önceden bilgi ve onay verilmesi şartıyla ayrıca  fiyatlandırılabilir. 

Malın, SATICI'nın belirttiği taşıyıcıyla ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve  hasar bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

www.lizayendustriyelmutfak.com.tr | 0538 844 19 08 | info@lizayendustriyelmutfak.com.tr 

LİZAY ENDÜSTRİYEL MUTFAK SİSTEMLERİ 

6. CAYMA HAKKI 

Tüketici niteliğindeki ALICI, cayma hakkının istisnaları saklı kalmak üzere, mal satışlarında malı teslim aldığı tarihten;  hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve  cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Mal teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir. 

Cayma bildirimi; SATICI'nın yukarıdaki e-posta adresine veya mevzuatın kabul ettiği başka bir kalıcı veri saklayıcısı  yoluyla açık bir beyanla iletilebilir. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri  yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir. 

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI - ÖZEL ÜRETİM 

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin  sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. 

Bu nedenle; ALICI'nın verdiği ölçülere, projeye, renge, malzemeye, özel kesime, özel imalata veya işletmeye özgü teknik  gereksinimlere göre üretilen endüstriyel mutfak dolabı, tezgâh, raf, banko, ekipman gövdesi ve benzeri kişiye/işletmeye  özel imalatlar, mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir. Bu hüküm ayıplı maldan doğan yasal hakları ortadan kaldırmaz. 

8. İADE USULÜ 

Cayma hakkının bulunduğu bir satışta ALICI, cayma bildirimini süresi içinde SATICI'ya yöneltir ve ürünü mevzuatta  öngörülen süre ve koşullarda iade eder. İade taşıyıcısı ve iade masraflarına ilişkin bilgi ön bilgilendirme formunda/sipariş  aşamasında belirtilir. SATICI, geri ödemeyi mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle, ALICI'ya masraf veya yükümlülük  getirmeden yapar. 

9. AYIPLI MAL / HİZMET VE GARANTİ 

Ürün veya hizmetin sözleşmede kararlaştırılan niteliklere uygun olmaması halinde ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan  doğan hakları saklıdır. Varsa üretici/ithalatçı garantisi, garanti belgesi, servis ve satış sonrası hizmet şartları ürün bazında ayrıca bildirilir. 

Yanlış kullanım, yetkisiz müdahale, uygun olmayan elektrik/su/gaz altyapısı, darbe, dış etken veya kullanım talimatına  aykırılıktan doğan durumlar, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere ayrıca değerlendirilir. 

10. MÜCBİR SEBEP VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI 

Doğal afet, yangın, savaş, grev, salgın, resmi makam kararı, ulaşım/tedarik zinciri kesintisi ve tarafların makul kontrolü  dışındaki benzeri olaylarda tarafların yükümlülükleri olayın etkisi ölçüsünde değerlendirilir. Sipariş konusu mal veya  hizmetin ifasının hukuken imkânsızlaşması halinde SATICI, tüketiciye yürürlükteki mevzuatta öngörülen bildirim ve geri  ödeme yükümlülüklerini yerine getirir. 

11. KİŞİSEL VERİLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİM 

Siparişin kurulması ve ifası için gerekli kişisel veriler; sipariş, faturalandırma, teslimat, kurulum, satış sonrası hizmet ve  yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir. Ticari elektronik ileti  gönderimi, gerekli olduğu hallerde ayrıca alınan onaylara tabidir. 

12. UYUŞMAZLIKLAR 

Tüketici işlemlerinde, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar dikkate alınarak yetkili Tüketici Hakem  Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici niteliği taşımayan ticari alımlarda görev ve yetki, ilgili genel  ve ticari mevzuata göre belirlenir.

www.lizayendustriyelmutfak.com.tr | 0538 844 19 08 | info@lizayendustriyelmutfak.com.tr 

LİZAY ENDÜSTRİYEL MUTFAK SİSTEMLERİ 

13. DELİL, KAYITLAR VE BÜTÜNLÜK 

Sipariş özeti, teklif/proforma, onaylanan proje ve teknik çizimler, ödeme kayıtları, e-posta ve kalıcı veri saklayıcısı  niteliğindeki yazışmalar, teslim/kurulum tutanakları ve ön bilgilendirme formu işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası  olarak değerlendirilir. Emredici hukuk kuralları ve tüketicinin yasal hakları saklıdır. 

14. YÜRÜRLÜK 

ALICI, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda  veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın  erişebileceği şekilde kendisine iletilir veya saklanır. 

SİPARİŞE ÖZEL BİLGİLER 

Not: Bu metin genel kullanıma yönelik bir taslaktır. Özellikle özel ölçülü/özel üretim endüstriyel mutfak projelerinde teslim, montaj, garanti, cayma istisnası, kapora ve ticari satış hükümlerinin işletmenizin fiili satış sürecine göre bir hukuk uzmanı  tarafından son kontrolden geçirilmesi önerilir.

www.lizayendustriyelmutfak.com.tr | 0538 844 19 08 | info@lizayendustriyelmutfak.com.tr